拼多多如何处理虚假发货投诉？消费者投诉后能获得什么样的补偿和赔偿金额？

真的是最近觉得拼多多的售后很不错，对于虚假发货订单，平台将从商家账户中扣除对应的赔偿金哦，作为消费者收到不公平对待一定要维护好自己权益，所以有虚假发货的，消费者一定维权到底。

拼多多投诉虚假发货怎么赔偿？

1、拼多多虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，或者商家未真实发货的一种违规行为。因此对于虚假发货行为采取了严格的处理措施。

2.虚假发货的后果，对于虚假发货订单，商家需要给予消费者赔付补偿。同时，如果某商品当天虚假发货超过30单，并且超过该商品当天发货总单量的30%，店铺将受到一系列限制措施，包括限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等。

拼多多投诉虚假发货对消费者补偿多少钱

对于虚假发货订单，平台将从商家账户中扣除对应的赔偿金，赔付将以50年无门槛优惠卷形式进行，优惠卷有效期为50年。

赔付金额：

如果订单金额在0~19.99元，将会赔付5元一单。

若订单金额≥20元，则会按照金额的25%进行赔偿，但蕞高不超过100元。

例如，若订单实收金额为70元，那么赔偿金为50元 x 25%=12.5元，蕞终赔付金额为12元，去除小数点后取整。

除了赔付赔偿金，平台还会处罚商家限制题现7天。

同时还要继续发货，但在发货时限上，会在原先的时限上再延长15天。

如果某商品当天虚假发货超过30单，并且超过该商品当天发货总单量的30%，店铺将受到一系列限制措施，包括限制题现、移除资源位、商品下架、搜索降权等。

拼多多投诉虚假发货对商家有什么影响？

拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后，会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%，即可判定为虚假发货，店铺该商品全部订单将进行处罚。虚假发货订单，违规商家还需向买家支付违约金。

虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。违反发货规则，对店铺本身是有影响的。根据发货规则内容，如违反规则，商家需支付相应的消费者赔付金赔给对应消费者，并有可能致使店铺受到不得上新品和活动资源位下架等处理措施。